日常生活中，我们总能到处看到广告的身影，大到楼体广告，小到扶手广告，电视有广告，手机也有广告——我们每个人都讨厌广告。
为什么讨厌广告？因为广告打扰到了你的生活，你讨厌的不是广告，而是打扰。
广告是什么？是信息，于商家而言广告可引申为促进销售的消息。
从这个层面来看，广告是信息，只是商家与消费者沟通的桥梁。这正是广告文案的内涵所在。
但我们还是会被大街小巷电视手机里的广告所打扰，因为——大多数的广告都是垃圾，无法起“沟通”作用。而这也正是每个文案创作者纠结所在——让我们的广告沦为“烂广告”，可能正是因为缺乏“沟通力”。
广告作用是沟通
能吸引消费者，并能够将销售利好信息传达给消费者的力量就是沟通力。
和我们揣摩女孩子心理一样，你的广告也需要揣测消费者的心理和需求，从而采用更好的表述，将品牌、产品的认知以文字的方式传达给消费者，以进行有效的沟通。
假如你的广告是一堆碎碎念，甚至是一段只有自己明白的话语，试想，哪位消费者愿意搭理你呢？或者，你的广告与产品、品牌风马牛不相及，消费者哪知道你要表达什么？
所以，沟通是广告的本质。如果你能通过广告达到与消费者沟通的效果，做到把产品信息、品牌信息、销售利好信息完美传达给了消费者，那你的广告就能成功，提升广告的带货能力。
广告是沟通的桥梁
想要获得这种技能，你需要用一些特定的技巧来帮助你更好的洞悉消费者心理和需求，梳理思路、精炼表达，以下四个技巧，非常有效！
31 SCRA法则：麦肯锡的逻辑思维方法
SCRA法则是麦肯锡公司的一种逻辑思维方法，号称“高效沟通的万能框架”，不管是在广告、文学作品还是在日常交谈中，都可以采用，它包括情境（Situation）、冲突（Complication）、问题（Question）、答案（Answer）四部分。
情境指在文字中打造一个消费者熟悉的场景，让他有身临其境的感觉。冲突要求描述情境中所存在的矛盾。关键部分在于指出该情境下冲突问题所在。然后提供一个切实可行的解决方案。
SCRA法则的优势在于让你始终站在对方（消费者）的角度上考虑问题，并非自嗨、自言自语。从广告的角度来说，这一方法能够提升消费者对广告的接受意愿和兴趣（站在消费者角度、说消费者语言）。
许多广告都会采用SCRA法则来打造沟通力：
日用品常侧重于A（答案），即解决问题的答案，一个详细的解决方案能让广告很具有理性的说服消费者进行购买；非刚需产品或品牌类广告则侧重于S（情境）和C（冲突）的表达，因为这两者结合更能调动消费者的共鸣和情绪。
针对一支x牌铅笔，其特点是笔芯不易断，我们用SCRA法则来撰写一则小广告：
S（情境）：紧张忙碌的办公室，一个正在记录会议内容的女孩C（冲突）：会议内容颇多，女孩快速记录，不料笔芯折断R（问题）：如何快速记录而不被手中铅笔影响速度（此特指铅笔，不和其他笔论）A（答案）：x牌铅笔，采用反复熔炼水冷工艺制作笔芯，笔芯硬度很高，不易折断。